Política de privacidad

Bienvenido a nuestros servicios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal y financiera que nos proporciona al utilizar nuestro sitio web, aplicaciones y otros servicios (denominados colectivamente "Servicios"). Lea atentamente esta política para comprender cómo tratamos su información.

Cuando se registra para obtener una cuenta, recopilamos la siguiente información: Otra información de verificación de identidad si es necesario.Información de identidad: como nombre, sexo, fecha de nacimiento, etc.Datos de contacto: incluyendo números de teléfono, direcciones de correo electrónico.Información de la cuenta: como nombre de usuario, contraseña, respuestas a preguntas de seguridad.Información de transacciones: historial de compras, detalles de pago.Información del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, horas y fechas de acceso.Información de localización: basada en los datos GPS de su dispositivo.
Registros de comunicaciones: registros de sus comunicaciones con nosotros.

La información que recogemos se utiliza principalmente para: Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
Procesar sus pedidos y pagos.Enviarle notificaciones y actualizaciones importantes.Responder a sus consultas y prestarle servicio de atención al cliente.Analizar patrones de uso para optimizar la experiencia del usuario.Cumplir con las obligaciones legales.

Empleamos medidas de seguridad estándar en la industria, incluyendo tecnología de encriptación y servidores seguros, para proteger su información financiera del acceso, uso o divulgación no autorizados. Su información de pago se transmite directamente a nuestros procesadores de pagos, y no almacenamos la información completa de la tarjeta de crédito a largo plazo.

Podemos utilizar procesadores de pagos de terceros (como Stripe, PayPal, Apple Pay, etc.) para procesar sus pagos. Estos proveedores de servicios externos tienen sus propias políticas de privacidad. Le recomendamos que consulte sus políticas de privacidad para comprender cómo utilizan y protegen su información.

La información recopilada durante el registro y el pago se utiliza principalmente para:Procesar y completar sus pedidos Verificar la autenticidad de las transacciones y prevenir el fraude Proporcionar confirmaciones de compra y actualizaciones Ofrecer servicio y asistencia al cliente.

Conservamos la información sólo el tiempo necesario para completar las transacciones y cumplir con los requisitos legales. Tomamos precauciones razonables para proteger su información, aunque ninguna medida de seguridad puede garantizar una seguridad absoluta.

Ofrecemos varias opciones de pago que le permiten seleccionar el método que más le convenga. Si le preocupa el tratamiento de la información durante el proceso de pago, puede optar por utilizar tarjetas de prepago u otros métodos de pago anónimos (si procede).

En los casos exigidos por la ley, es posible que tengamos que revelar su información de checkout, como en respuesta a procedimientos legales, solicitudes de aplicación de la ley o investigaciones gubernamentales.

Tiene derecho a acceder a su información, corregirla o eliminarla. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de [Información de contacto]. Tenga en cuenta que puede ser necesario conservar determinada información durante un periodo de tiempo para cumplir requisitos legales o con fines contables y de auditoría.

No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 18 años. Si tiene menos de 18 años, no nos envíe ninguna información personal.

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos cualquier cambio en esta página y, si es material, se lo notificaremos por correo electrónico u otro medio.

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